レストラン、エステ、フィットネスクラブ・・・、数多く存在するお店や施設。どの業界の店舗も競合他社との差別化を図り、集客力アップや利益向上のため努力をしています。ベストが提案する、新メニュー「クリーンサービスマネジメント」は、各店舗・施設のお掃除による衛生管理をオーダーメードでパッケージ化し、「キレイなお店」としてのブランディングを行い、ブランドイメージ・集客力・利益向上のためのプロデュースをいたします。
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- ベストの質の高いお掃除を、店舗や施設の経営戦略へ。「キレイな店」の提案！
店舗経営と衛生管理
店舗経営の基本はＱＳＣといわれていますが、その中でもＣ（Cleanliness）について時間と費用をかけるところが増えてきました。クレンリネスは、クオリティーやサービスと異なり、直接売上に影響を与えないように思われますが、売上高に対してプラス要因として働いている場合は影響を感じませんが、マイナス要因となった場合は売上高減少に大きな影響を与えます。
- Ｑ（Quality）＝ 商品、飲食業では「味」と言うことも。また、素材やメニューなどと言われることも。
- Ｓ（Service）＝ サービス、接客マナーやお客様をもてなす気持ち。
- Ｃ（Cleanliness）＝ 清潔感、きれいで清潔な店舗や従業員を言います。
経営戦略としてのクレンリネス
クレンリネスに時間と費用をかけてそれをお客様へ伝えることで、店舗への安心感となり、長期にわたる顧客リピート対策となります。さらに、店舗のブランド価値を向上させて、他店舗との差別化となります。反対に、クリンネスを怠りマイナス要素に働くと、経営に大きなダメージを与えることもあるのです。
短期的に結果を求めるのではなく、長期的に顧客を“リピーター”へと導くための“安心と信頼”を得ていくことで、店舗経営の安定した利益に繋がるものと思います。そして来店するお客様にしてみても、衛生的な環境というのは喜ばしいことで、お互いに対して良いことは長く続きます。
店舗設計時のアドバイスから、従業員の清掃指導および年間清掃衛生管理まで、店舗経営の視点で「トータルクリーンマネジメント」をご提案します。
「キレイなお店」への道
- ● 店舗の清掃は、業種や店舗の環境によりそれぞれ異なります。掃除の専門家による現場調査を行い、プログラムを考えます。
- ● 現場調査の重要性。
各店舗の汚れの種類や汚染度の調査を行います。汚染状況の把握や掃除対象の素材確認や室内外の環境調査を行い、それらを基にすべてのプログラムを考えるため、初期現場調査はとても重要です。 - ● 予算とニーズに合せた清掃プログラムを、オーダーメードで制作します。（＊年間契約 1年以上が理想です。）
その他、プログラムを経営に反映させていくための、コンサルティングを含めたご提案もさせていただいております。
キレイなお店をユーザーにアピール！ お掃除対策をイメージ良く伝え集客ＵＰ
あなたのお店は汚れていませんか？
- ※ 注意
- ● サービスエリアは基本的に東京23区内です。その他、東京都内及び近郊の方もお気軽にご相談下さい。
- ● ベストの清掃サービスは、お客様のご希望の作業や予算に応じた、オーダーメードを基本としております。
- ● メニューにない作業についても、お気軽にご相談下さい。お見積もりさせて頂きます。
- ● 作業に使用する電気・水道・ガス等は、お客さまのご負担となりますのでご了承下さい。
- ● 駐車スペースがない場合は、有料パーキング（実費）のご負担をお願い致します。
- ● ベストの清掃サービスは、お客様のご希望の作業や予算に応じた、オーダーメードを基本としております。
